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Hola buenas!
• Mi nombre es Paula, yo sola manejo el store, así que por favor ✧sean amables conmigo✧
• No tengo drama en contestar mensajes en cualquier momento, pero se establecerá un horario de atención
Horario:
• Sean respetuosos si tardo en contestar, no hace falta el spam, ni LLAMADAS.
De no cumplirse lo ultimo me reservo el derecho de venderle a esa persona.
Información general:
•Puntos de encuentro para entregas;
- Barrio Chino (plaza Barrancas de Belgrano, 3er plaza, 13 hs a 15 hs)
domingos a confirmar
- Congreso (Plaza del congreso o Belgrano 1670, 15hs)
Atención:
Los puntos de entregas, horarios ya están establecidos y no se cambiarán por favor no insistan, gracias por su comprensión.
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Entregas presenciales:
•Luego de abonar se les pasará un grupo de entregas para la fecha acordada;
- si retira el comprador/a: este debe poner su nombre, usser de ig y lo que retiran al ingresar.
- si retira la casilla del comprador/a: debe poner su nombre y usser de ig, tanto como suyo, como el de la persona por quien van a retirar y los ítems que retiran.
(si la compra se realizo por la tienda online deben adjuntar el nro de orden en ambos casos)
- tienen tiempo de cancelar su entrega hasta las 11hs del mismo día de la entrega, de no hacerlo se cobrará una multa.
• Un día antes de la entrega se pasará una lista general en el grupo de entregas mencionado, donde estarán @ ustedes junto a su pedido, solo deben confirmar si todo está bien, si faltan en la lista o algún ítem.
• En el momento que llegue al lugar acordado, anunciare en donde me encuentro, con un video y ubicación.
• Luego de la entrega devén salir del grupo, fe lo contrario serán eliminados. Sin excepciónes.
ATENCIÓN
•Si no ingresan al grupo de entregas anteriormente mencionado o no se anuncian antes de la entrega, no se llevará su pedido, sin excepciones.
•Las entregas tienen un horario establecido, pasado el mismo no se realizaran más entregas, sin excepciones.
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Envíos
Se realizarán cada viernes o jueves de cada semana.
ATENCIÓN
-No me hago cargo por daños y extravíos del correo.
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Retiros showrooms
En estos showrooms pueden encontrar un poco de agustleaves y retirar sus pedidos.
Direccion: Lavalle 1330, Piso 1, Depto 3, CABA.
Se encuentra en microcentro, cerca del obelisco.
ATENCIÓN:
- Solo pueden retirar una vez que reciben la confirmación del pedido de mi parte.
- El pedido debe estar abonado en su totalidad para poder retirarlo.
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Métodos de pago
-Transferencias bancarias y mercado pago:
En estos casos luego de realizar el pago se debe pasar una captura de pantalla del comprobante de pago donde se vea la hora, fecha y nombre del comprador/a, junto el nro de orden por dm de instagram.
- Efectivo:
El pago debe ser justo.
- Reservas:
Con Transferencia: debe ser del 70% y abonar el resto dentro de una semana, pasado el tiempo se pierde la seña, sin derecho a reclamo, sin excepciones.
Con pago en efectivo: esta reserva solo será de una semana, sin excepciones.
- Reembolsos
No se realizan reembolsos por arrepentimiento de compra, ni por daños de fabrica.
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ATENCIÓN
Almacenamiento de pedido:
-El primer mes de almacenamiento es GRATIS, pasado el tiempo del mismo se empezara a cobrar almacenamiento por semana $50 - $100, dependiendo el tamaño.
-Pasando Tres Fechas de entregas; se pierden los items, sin derecho a reclamo.
-Pasando Tres tandas de envíos; se pierden los items, sin derecho a reclamo.
-No me hago cargo por daños y extravíos del correo.
Por favor leer con atención, evitemos malos ratos♥
Gracias por su atención♥